Julep: The first time I called I was prompted to leave...
Julep Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~THill dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~THill
GetHuman:~THill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Julep kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~THill:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Julep, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Julep masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~THill senarai masalah biasa Julep)
~THill:"None of those really matches why I wanted to contact Julep that day." itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~THill terhadap Julep perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Julep GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~THill:The first time I called I was prompted to leave a voicemail. I left one, never to receive a call back. I called again, and was on hold forever. *rd times a charm! I called this morning and Karen answered w*thin * minutes to my surprise. I thought she was the robot so I kept saying " Hello" LOL. She didn't try to force me to stay, canceled and sent email while we were on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Julep. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Julep?
~THill:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~THill:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Julep untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~THill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Julep lain?
~THill:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Julep mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~THill diambil dari Julep masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.