Joy Systems: The first phone call I sat on hold for ** minut...
Joy Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~drnan1 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~drnan1
GetHuman:~drnan1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Joy Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~drnan1:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Joy Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Joy Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~drnan1 senarai masalah biasa Joy Systems)
~drnan1:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~drnan1 terhadap Joy Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Joy Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~drnan1:The first phone call I sat on hold for ** minutes to change an error in the shipping address, I was told the address was corrected until I received the tracking number later in the afternoon with the WRONG address, sent * emails and the *nd call to them, well I am still on hold and it has been an additional ** minutes and I still haven't talked to anyone yet, and now I am caller number **, YAHOO, only have to wait another ** minutes... Still have no idea if I will ever got it resolved or if they send it to the wrong person and wow, they will get a free computer...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Joy Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Joy Systems?
~drnan1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~drnan1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Joy Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~drnan1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Joy Systems lain?
~drnan1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Joy Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~drnan1 diambil dari Joy Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.