Joy Systems: I first dialed the main *. After waiting ** min...
Joy Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DougB dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~DougB
GetHuman:~DougB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Joy Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DougB:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Joy Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Joy Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DougB senarai masalah biasa Joy Systems)
~DougB:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DougB terhadap Joy Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Joy Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DougB:I first dialed the main *. After waiting ** minutes to progress from being caller *** to caller **, I left a VM and hung up. Not having received a response, I tried this number that a human answered immediately and he listened to my complaint and his supervisor called me back within * minutes and sent me a new power supply with no hesitation. The "human" number worked great for me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Joy Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Joy Systems?
~DougB:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DougB:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Joy Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DougB:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Joy Systems lain?
~DougB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Joy Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DougB diambil dari Joy Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.