This was my second contact with Iomega support...
Iomega Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mochalleng dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~mochalleng
GetHuman:~mochalleng - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iomega kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mochalleng:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iomega, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iomega masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mochalleng senarai masalah biasa Iomega)
~mochalleng:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mochalleng terhadap Iomega perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iomega GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mochalleng:This was my second contact with Iomega support. It seems the replacement, as with all their WARRANTY replacements, was a re-conditioned unit. After complaining several times to the customer support email, all they do is promise that they will make it right if there is an issue with the new reconditioned unit, using the excuse that they are giving me an upgrade to a *TB drive. *By the way, this line is NOT open ****. They are not open on weekends. Also, Iomega is now Lenovo If you are considering a Lenovo unit, I would take this attitude into consideration before doing so.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iomega. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iomega?
~mochalleng:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mochalleng:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iomega untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mochalleng:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iomega lain?
~mochalleng:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iomega mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mochalleng diambil dari Iomega masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.