This is the first human voice from Intuit since...
Intuit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Al dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Al
GetHuman:~Al - bolehkah anda memberitahu pelanggan Intuit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Al:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Intuit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Intuit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Al senarai masalah biasa Intuit)
~Al:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Al terhadap Intuit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Intuit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Al:This is the first human voice from Intuit since *******. The Tech was excellent and took over ** min to get my problems solved. Intuit Customer Service is horrible* both on-line and phone. I thought I was going to have to "Snail Mail"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Intuit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Intuit?
~Al:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Al:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Intuit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Al:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Intuit lain?
~Al:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Intuit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Al diambil dari Intuit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.