Intuit: The automated service bragged that they could u...
Intuit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ed
GetHuman:~Ed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Intuit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Intuit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Intuit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed senarai masalah biasa Intuit)
~Ed:"Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ed terhadap Intuit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Intuit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed:The automated service bragged that they could understand complete sentences--but they failed to add, not in English. They switched me to a callback number, and once Terri called me a minute later all was well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Intuit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Intuit?
~Ed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Intuit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Intuit lain?
~Ed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Intuit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed diambil dari Intuit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.