Instagram: I reported a harassment case where a user was p...
Instagram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LovelyL dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~LovelyL
GetHuman:~LovelyL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Instagram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LovelyL:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Instagram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Instagram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LovelyL senarai masalah biasa Instagram)
~LovelyL:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~LovelyL terhadap Instagram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Instagram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LovelyL:I reported a harassment case where a user was posting over *** comments of race and killing people, and Instagram responded by saying:*"This channel is reserved for reports of harassment and cyberbullying. Please visit the Help Center to find the correct article relating to your issue:*http:**help.instagram.com"**I asked them to please re-read to address, and they submitted the same auto response:**"This channel is reserved for reports of harassment and cyberbullying. Please visit the Help Center to find the correct article relating to your issue:*http:**help.instagram.com"**Horrible service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Instagram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Instagram?
~LovelyL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LovelyL:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Instagram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LovelyL:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Instagram lain?
~LovelyL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Instagram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LovelyL diambil dari Instagram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.