Insight Communications: Tried to call about ongoing problem with cable...
Insight Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied customer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Insight Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied customer:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Insight Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Insight Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied customer senarai masalah biasa Insight Communications)
~unsatisfied customer:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unsatisfied customer terhadap Insight Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Insight Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied customer:Tried to call about ongoing problem with cable t.v. On hold for ** minutes, then disconnected. Called back and on hold for ** minutes, then disconnected. Called sales and explained that unable to get through and salesman just put me back to same hold que!!! Hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Insight Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Insight Communications?
~unsatisfied customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Insight Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Insight Communications lain?
~unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Insight Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied customer diambil dari Insight Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.