Ikea: worst customer service ever. Bought ***** for...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ellenkb dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Ellenkb
GetHuman:~Ellenkb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ellenkb:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ellenkb senarai masalah biasa Ikea)
~Ellenkb:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ellenkb terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ellenkb:worst customer service ever. Bought ***** for kitchen cabinets - screws are too short for the drawers. They refuse to find me longer screws (same response in the store).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Ellenkb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ellenkb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ellenkb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Ellenkb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ellenkb diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.