Ikea: great service, bad website, no given explanatio...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paulabatton dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~paulabatton
GetHuman:~paulabatton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paulabatton:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paulabatton senarai masalah biasa Ikea)
~paulabatton:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~paulabatton terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paulabatton:great service, bad website, no given explanation but agent was able to assist professionally and with empathy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~paulabatton:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paulabatton:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paulabatton:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~paulabatton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paulabatton diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.