Ikea: called *x waited on hold without speaking to an...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mj3844 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mj3844
GetHuman:~mj3844 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mj3844:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mj3844 senarai masalah biasa Ikea)
~mj3844:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mj3844 terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mj3844:called *x waited on hold without speaking to anyone for average of ** minutes each time.. there is absolutely no way they are so busy everyday all day that customer service lines cannot take phone calls in a timely manner. i paid $****.** for furniture and paid extra for delivery and installation. installer was rude and argumentative and attempted to "short cut" each product they were putting together. I am waiting to have each item removed and returned as i will NEVER do business with ikea again. For such a big company your customer service is about as cheap as your products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~mj3844:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mj3844:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mj3844:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~mj3844:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mj3844 diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.