Ikea: Tried to rescheduled home delivery, after **min...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~didi dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~didi
GetHuman:~didi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~didi:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~didi senarai masalah biasa Ikea)
~didi:"Delivery issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~didi terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~didi:Tried to rescheduled home delivery, after **mins waiting on the line, the customer service put me on hold for another ** minutes to get a new delivery date! The next day, I found out he put down the wrong date! ABSOLUTELY HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~didi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~didi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~didi:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~didi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~didi diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.