Ikea: The waiting time is relatively long -- sometime...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JeD dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JeD
GetHuman:~JeD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JeD:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JeD senarai masalah biasa Ikea)
~JeD:"Contact customer support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JeD terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JeD:The waiting time is relatively long -- sometimes I got to wait for dozens of minutes and got disconnected occasionally. Besides, it took the rep. tons of time to find my order (before I gave a large number of calls). Still, I'd say that their attitude is good, so I can accept that even if I might consider twice whether I should shop in IKEA. It's at least better than an arrogant dude yelling at you to the face. Some advice -- call them earlier in the morning, and expect additional ten minutes of waiting while they process the request (after they answer to the call).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~JeD:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JeD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JeD:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~JeD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JeD diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.