Ikea.com: I purchased an office chair previously there an...
Ikea.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SparkleDee dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~SparkleDee
GetHuman:~SparkleDee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SparkleDee:Yup. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SparkleDee senarai masalah biasa Ikea.com)
~SparkleDee:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SparkleDee terhadap Ikea.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SparkleDee:I purchased an office chair previously there and I needed a replacement part so I called the local store *, and was put in a message loop several times so I then used their *-*** * and finally got a human after hearing the choices and then in Spanish,which I did not choose to hear, and I explained my problem, and was put on hold, then told my chair is now discontinued and then then CS ** said perhaps they had one they could part out, Let me transfer you to someone, and then I explained my problem to CS ** and then she tried to sell me a part for a newer chair that would not work for my current one, then I explained what CS * * said, and was put on hold, then I was asked for my receipt for this and I stated I'm tired, disabled and a senior citizen and did not know offhand where this receipt was and she still insisted even though I have purchased many from thousands from them and then I was transferred to CS **, who also did not believe me and then I got insistent, and after putting me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea.com?
~SparkleDee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SparkleDee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SparkleDee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea.com lain?
~SparkleDee:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SparkleDee diambil dari Ikea.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.