Iberia Airlines: they charged me twice for one ticket, i called...
Latar belakang kes GetHuman-tetzold
GetHuman:GetHuman-tetzold - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-tetzold:Sure. Jam middle of the night, pada Disember 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-tetzold senarai masalah biasa Iberia Airlines)
GetHuman-tetzold:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-tetzold terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-tetzold:they charged me twice for one ticket, i called them numerous times they dont seem to care, and apparently have no supervisors!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
GetHuman-tetzold:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-tetzold:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-tetzold:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
GetHuman-tetzold:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-tetzold diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 2, 2017.