ITA Airways: Was a fabulous call - got what I needed (seat a...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~StephanieR dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~StephanieR
GetHuman:~StephanieR - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~StephanieR:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~StephanieR senarai masalah biasa ITA Airways)
~StephanieR:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~StephanieR terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~StephanieR:Was a fabulous call - got what I needed (seat assignment) AND confirmation for taking a bit of a jaunt out into Milan during my ** hour layover! YAY!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~StephanieR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~StephanieR:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~StephanieR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~StephanieR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~StephanieR diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.