ITA Airways: Lost baggage and the airlines was very unhelpfu...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stshrum dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~stshrum
GetHuman:~stshrum - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stshrum:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stshrum senarai masalah biasa ITA Airways)
~stshrum:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stshrum terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stshrum:Lost baggage and the airlines was very unhelpful in locating the bag. My son is in Europe for * months with no luggage!! They transfer you all over the place and have bad hours. Very unresponsive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~stshrum:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stshrum:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stshrum:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~stshrum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stshrum diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.