ITA Airways: Horrible customer service. They do not handle s...

ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Maria dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Maria

GetHuman:~Maria - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Maria:Yup. Jam afternoon, pada November 13.

GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?

~Maria:Saya menggunakan 877-793-1717 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman ITA Airways tempat saya berada:ITA Airways Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Maria senarai masalah biasa ITA Airways)

~Maria:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Maria terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Maria:Horrible customer service. They do not handle service issues by phone, made me send my claim to an email address which they do not answer. Follow up calls to this number are useless-- they claim they have no connection to customer service and the "customer service does't use phones" in ****.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?

~Maria:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Maria:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Maria:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?

~Maria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Maria diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.

ITA Airways

3.57 dari 5 bintang | 50 ulasan

ITA Airways Ulasan Nombor Telefon ITA Airways Semua ITA Airways maklumat hubungan

Ulasan ~Maria ITA Airways

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

3 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti ITA Airways, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan ITA Airways dengan cara apa pun.

Lebih banyak ITA Airways Ulasan

I just spoke with Alitalia costumer represent and he was very rod...Booked a flight for me and my spouse from US to Italy and was giv...It seems you only talk with a computer, not humans. No body say a...Called at ** am Eastern time. Call went right through, she gav...the customer service rep told me I have to send an email for the...Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN, THEN AFTER * DAYS...It looks like you are talking to a very kind machine that keeps r...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!