ITA Airways: First they hung up on me. Then they told me the...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-18977 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-18977
GetHuman:GetHuman-18977 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-18977:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-18977 senarai masalah biasa ITA Airways)
GetHuman-18977:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-18977 terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-18977:First they hung up on me. Then they told me there was no number for lost luggage and that they would "call me back" about my reimbursement. Yeah, right. Consider that over $*** down the drain.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
GetHuman-18977:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-18977:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-18977:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
GetHuman-18977:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-18977 diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.