Hyundai: I only had to press "*" a couple of times, then...
Hyundai Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gigi dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Gigi
GetHuman:~Gigi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hyundai kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gigi:Yes. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hyundai, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hyundai masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gigi senarai masalah biasa Hyundai)
~Gigi:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gigi terhadap Hyundai perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hyundai GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gigi:I only had to press "*" a couple of times, then said" Customer Service". Hold time *- * minutes.**I spoke with very nice, friendly, American "Becky". My comments were about specific color combinations of the new **** cars that I'm considering buying. It wasn't a problem that she could solve, but she allowed me to vent my frustrations in a kind manner. I was given a case number and an address to send my frustrations to the proper department. Very pleasant experience despite my frustrations with the purpose of my call.**A much more pleasant experience than calling Kia!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hyundai. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hyundai?
~Gigi:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gigi:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hyundai untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gigi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hyundai lain?
~Gigi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hyundai mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gigi diambil dari Hyundai masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.