Humana Medicare Claims: You need to teach your customer service agents...
Humana Medicare Claims Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PSTOFFF dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~PSTOFFF
GetHuman:~PSTOFFF - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana Medicare Claims kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PSTOFFF:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana Medicare Claims, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana Medicare Claims masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PSTOFFF senarai masalah biasa Humana Medicare Claims)
~PSTOFFF:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PSTOFFF terhadap Humana Medicare Claims perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana Medicare Claims GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PSTOFFF:You need to teach your customer service agents manners, and not to hang up on customers. *The one I spoke to was in desperate need of allocution lessons, as his speach was amongst the worst I have ever encountered anywhere. It is a disgrace when they are dealing with the public over the phone!*Also Customer service is non existant!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana Medicare Claims. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana Medicare Claims?
~PSTOFFF:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PSTOFFF:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana Medicare Claims untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PSTOFFF:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana Medicare Claims lain?
~PSTOFFF:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana Medicare Claims mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PSTOFFF diambil dari Humana Medicare Claims masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.