Hulu: I had cancelled my subscription three times onl...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kmj dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~kmj
GetHuman:~kmj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kmj:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kmj senarai masalah biasa Hulu)
~kmj:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kmj terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kmj:I had cancelled my subscription three times online and it continued to be debited out of my acct, once I found this number I called and only held for about ** seconds. The guy that answered listened to my issue and refunded me for the four months that they have continued to debit our acct. Top notch customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~kmj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kmj:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kmj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~kmj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kmj diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.