Hulu Plus: Customer service was very kind, informative, an...
Hulu Plus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joe dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~joe
GetHuman:~joe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu Plus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joe:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu Plus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu Plus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joe senarai masalah biasa Hulu Plus)
~joe:"Cancel account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~joe terhadap Hulu Plus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu Plus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joe:Customer service was very kind, informative, and resolved the issue in a quick and effecient manner. The agent could have asked more probing questions and looked at the account prior to answering the question. Once I esplained what was going on in more detail the customer support agent fixed the problem, waited for me to make sure it worked and made sure I didnt have any more issues. If I would have just accepted her first response it would have been unresolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu Plus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu Plus?
~joe:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu Plus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joe:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu Plus lain?
~joe:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu Plus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joe diambil dari Hulu Plus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.