HughesNet: Was trying to cancel service. Relocating to a d...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-357568 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-357568
GetHuman:GetHuman-357568 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-357568:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-357568 senarai masalah biasa HughesNet)
GetHuman-357568:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-357568 terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-357568:Was trying to cancel service. Relocating to a different state. Had * mo's remaining on a contract that I did not know existed but did not dispute. Long time customer. Was told $***.** as a penalty for early cancellation. Asked to downgrade service, then cancel. Went upline to one supervisor who refused to negotiate or transfer me to her supervisor or cancel under lower plan. Asserted she had no authority to negotiate. When asked where Hughes Net headquarters was located, she responded "United States". When pressed she said she only knew the "city" which was Maryland!!*I wasted ***min of my day with no satisfaction, after putting us with sub-par intenet connection for years. *Thanks HughesNet!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
GetHuman-357568:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-357568:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-357568:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
GetHuman-357568:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-357568 diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.