HughesNet: I had to contact Hughes because the installer t...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jerry Johnson dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Jerry Johnson
GetHuman:~Jerry Johnson - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jerry Johnson:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jerry Johnson senarai masalah biasa HughesNet)
~Jerry Johnson:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jerry Johnson terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jerry Johnson:I had to contact Hughes because the installer turned in my "purchase" Gen* upgrade as a LEASE... Ended up costing me an extra $*** to have it switched to "*purchase"*. All because the "installer" LIED to me, face to face... And, the Hughesnet installers are "NOT" Hughes representitives...!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~Jerry Johnson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jerry Johnson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jerry Johnson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~Jerry Johnson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jerry Johnson diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.