HughesNet: Francine from Billing kept asking for my name...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotMe dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~NotMe
GetHuman:~NotMe - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotMe:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotMe senarai masalah biasa HughesNet)
~NotMe:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotMe terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotMe:Francine from Billing kept asking for my name, but we have no account with Hughes. We were trying to notify them of someone using our address fraudiently. We kept requesting that we be transferred to her supervisor. She never transferred us to the supervisor. This company is awful as they don't care that someone is using their product at someone else's expense, or not ever paying for the service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~NotMe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotMe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotMe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~NotMe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotMe diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.