HughesNet: Easier and faster than I feared... hard to unde...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Eric
GetHuman:~Eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric senarai masalah biasa HughesNet)
~Eric:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric:Easier and faster than I feared... hard to understand the lady more so because of phone quality than her accent (not sure if she was American or not). She tried annoyingly hard to keep me as a customer, but I probably made it worse by lying about my reason for cancelling. She did finally agree to cancel for me, so I have a confirmation number and all the info I need, and hopefully I won't get charged any more than what she explained. Entire call lasted ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~Eric:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~Eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.