HughesNet: Although the problem isn't resolved yet, the pe...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kaustin dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kaustin
GetHuman:~Kaustin - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kaustin:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kaustin senarai masalah biasa HughesNet)
~Kaustin:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kaustin terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kaustin:Although the problem isn't resolved yet, the person I spoke with understands it. He agrees that something isn't right, and is turning it over to their tech investigators (for lack of a better word) to dig deeper into my usage spikes which eat up my allowance for no apparent reason. He said he would personally call me when they have the answer. For now they get an A*!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~Kaustin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kaustin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kaustin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~Kaustin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kaustin diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.