Houston Chronicle: Not only does my paper not get delivered, i can...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~bob
GetHuman:~bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~bob:"Cancel or change subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob:Not only does my paper not get delivered, i cannot get through to customer service. Iguess customer service is the improper words for the chronicle.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~bob:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.