Houston Chronicle: I called in August to cancel my paper and was a...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-165249 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-165249
GetHuman:GetHuman-165249 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-165249:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-165249 senarai masalah biasa Houston Chronicle)
GetHuman-165249:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-165249 terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-165249:I called in August to cancel my paper and was assured that it was canceled. They keep calling me about my subscription and getting payment (I should say they did actually cancel my paper - it hasn't shown up since August). So I called this number, was told my account is still showing "active", and that I would have to be transferred to a Level * rep. As soon as she transferred me, the line went dead. I called back, told the guy what happened and that he just needed to transfer me to a Level * rep, he put me on hold, and immediately the line went dead again! What is wrong with these people?! The Houston Chron is severely lacking in technical capabilities.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
GetHuman-165249:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-165249:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-165249:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
GetHuman-165249:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-165249 diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.