Hotwire: Wait time was horrible. Staff are not trained w...

Hotwire Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotwire kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotwire, dan jika demikian, bagaimana?
~Anonymous:Saya menggunakan 866-381-3981 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Hotwire tempat saya berada:Hotwire Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Hotwire masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Hotwire)
~Anonymous:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Anonymous terhadap Hotwire perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotwire GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Wait time was horrible. Staff are not trained well in communicating properly with the customer. If they are looking at something on their computer and the customer asks a question they do not respond. I had to ask "are you there?" multiple times
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotwire. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotwire?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotwire untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotwire lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotwire mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Hotwire masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Hotwire

1.24 dari 5 bintang | 109 ulasan

Ulasan ~Anonymous Hotwire

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Hotwire, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Hotwire dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!