Hotels.com: Their representative promised you they will mat...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unpleasant experience dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~unpleasant experience
GetHuman:~unpleasant experience - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unpleasant experience:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unpleasant experience senarai masalah biasa Hotels.com)
~unpleasant experience:"Cancel a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unpleasant experience terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unpleasant experience:Their representative promised you they will match price don't believe them. They're whole bunch of crooks they just lied to you and when you booked you will find that's no return. Before you book thru thing twice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~unpleasant experience:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unpleasant experience:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unpleasant experience:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~unpleasant experience:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unpleasant experience diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.