Home Direct: service rep attempted to assist, but lacked muc...
Home Direct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tongonation dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~tongonation
GetHuman:~tongonation - bolehkah anda memberitahu pelanggan Home Direct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tongonation:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Home Direct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Home Direct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tongonation senarai masalah biasa Home Direct)
~tongonation:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tongonation terhadap Home Direct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Home Direct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tongonation:service rep attempted to assist, but lacked much basic information I was looking for (e.g., when did HD get the shipment for transport to me). I assumed that when they got the item, they would have to sign something saying the got it, and when they delivered it to the local shipper, they would have the local sign that they got it. they said they didn't know when they got it. I asked how they knew they still had it in transport. they said that local would sign that they got it. When I pointed out that that probably meant they signed something when the got it, rep hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Home Direct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Home Direct?
~tongonation:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tongonation:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Home Direct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tongonation:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Home Direct lain?
~tongonation:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Home Direct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tongonation diambil dari Home Direct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.
Home Direct
2.00 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~tongonation Home Direct
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Home Direct, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Home Direct dengan cara apa pun.