Holland America Cruise Line: Alaskan Cruise *******. They failed to get my w...
Holland America Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~glen dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~glen
GetHuman:~glen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Holland America Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~glen:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Holland America Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Holland America Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~glen senarai masalah biasa Holland America Cruise Line)
~glen:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~glen terhadap Holland America Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Holland America Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~glen:Alaskan Cruise *******. They failed to get my wife and I off the ship in time to catch our airline flight home. As a result, I had to purchase two airline tickets for $*** dollars. I was told by the office for this phone number that they were unable to handle complaints and I was directed to another phone number ***-***-**** (Guest Relations) Since I had purchased trip insurance, they directed me to them rather than take ownership of my problem and bringing it quickly to an end. I am still dealing with the insurance company, providing documents etc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Holland America Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Holland America Cruise Line?
~glen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~glen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Holland America Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~glen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Holland America Cruise Line lain?
~glen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Holland America Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~glen diambil dari Holland America Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.