HigherOne: my insurance company has dropped me because my...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DH dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~DH
GetHuman:~DH - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DH:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DH senarai masalah biasa HigherOne)
~DH:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DH terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DH:my insurance company has dropped me because my card declined this month. call to find out the issue at hand and found out my card was cancelled a month ago.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~DH:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DH:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~DH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DH diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.