Health Net: Been trying to get through to this company for...
Health Net Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~granddaughter dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~granddaughter
GetHuman:~granddaughter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Health Net kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~granddaughter:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Health Net, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Health Net masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~granddaughter senarai masalah biasa Health Net)
~granddaughter:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~granddaughter terhadap Health Net perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Health Net GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~granddaughter:Been trying to get through to this company for three weeks to take care of moving my grandma to another state, on the phone for over * *** hours each time and to finally arrive at her new location to get told by these people she's not covered in that state. And why didn't they tell me that like ** hours ago of waiting on hold when they spoke to me the very first time? I would never recommend this company to anyone!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Health Net. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Health Net?
~granddaughter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~granddaughter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Health Net untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~granddaughter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Health Net lain?
~granddaughter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Health Net mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~granddaughter diambil dari Health Net masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.