Handybook: I had to fight and threaten to speak poorly of...
Handybook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nycFreelance dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~nycFreelance
GetHuman:~nycFreelance - bolehkah anda memberitahu pelanggan Handybook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nycFreelance:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Handybook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Handybook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nycFreelance senarai masalah biasa Handybook)
~nycFreelance:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nycFreelance terhadap Handybook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Handybook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nycFreelance:I had to fight and threaten to speak poorly of their company and refuse payment on my credit card before the supervisor even tried to offer me a fair deal. Remains to be seen if I will actually get a refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Handybook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Handybook?
~nycFreelance:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nycFreelance:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Handybook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nycFreelance:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Handybook lain?
~nycFreelance:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Handybook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nycFreelance diambil dari Handybook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.