Haband: Debra knew we were upset & kept talking over me...
Haband Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~whocares dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~whocares
GetHuman:~whocares - bolehkah anda memberitahu pelanggan Haband kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~whocares:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Haband, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Haband masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~whocares senarai masalah biasa Haband)
~whocares:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~whocares terhadap Haband perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Haband GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~whocares:Debra knew we were upset & kept talking over me when I was trying to talk. She remained calm but could tell she didn't give a care as to how we felt about Haband or our experience, no compassion for customer service or her job. My Mother ordered shoes and they didn't have it in stock so sent her another pair which she didn't like. Suggestion to relieve frustration of customer. Send package to customer to be able to return at no cost instead of crediting account. Also, said they didn't have record of original bill only advertisement, interesting for auditing purposes. Deceiving - wouldn't suggest. After talking w*others heard of similar bad experiences.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Haband. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Haband?
~whocares:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~whocares:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Haband untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~whocares:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Haband lain?
~whocares:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Haband mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~whocares diambil dari Haband masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.