HSBC: They just transferred me to another number wher...
HSBC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~merlotperson dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~merlotperson
GetHuman:~merlotperson - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~merlotperson:Yup. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~merlotperson senarai masalah biasa HSBC)
~merlotperson:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~merlotperson terhadap HSBC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~merlotperson:They just transferred me to another number where I waited *min. and found out they couldn't help me. I guess I have to go to the bank.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC?
~merlotperson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~merlotperson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~merlotperson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC lain?
~merlotperson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~merlotperson diambil dari HSBC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.