HSBC: They have low level reps from The Philippines h...
HSBC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nyjim dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~nyjim
GetHuman:~nyjim - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nyjim:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nyjim senarai masalah biasa HSBC)
~nyjim:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nyjim terhadap HSBC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nyjim:They have low level reps from The Philippines handling account services. They won't give you the number to a branch until you answer a million questions and they say so many formal things which just wastes time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC?
~nyjim:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nyjim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nyjim:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC lain?
~nyjim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nyjim diambil dari HSBC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.