HSBC (US): Called this * for hours but there was no way to...

HSBC (US) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonnyc dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~anonnyc

GetHuman:~anonnyc - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC (US) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonnyc:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC (US), dan jika demikian, bagaimana?
~anonnyc:Saya menggunakan 800-975-4722 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HSBC (US) tempat saya berada:HSBC (US) Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HSBC (US) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonnyc senarai masalah biasa HSBC (US))
~anonnyc:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~anonnyc terhadap HSBC (US) perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC (US) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonnyc:Called this * for hours but there was no way to get to a real person until "they call you" feature finally worked and recieved a call from them. Once getting to human, their CS reps were quite nice. But in the mean time, I also called my NYC E **th St branch and a woman named Shanell, who claimed "calls this * everyday, which works!" condescendingly gave me erroneous info to follow the prompt and choose option * - there was no such option, and I was stuck in the infinite loop where there was either * checking or * saving. Pathetic employee and incompetent system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC (US). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC (US)?
~anonnyc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonnyc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC (US) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonnyc:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC (US) lain?
~anonnyc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC (US) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonnyc diambil dari HSBC (US) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

HSBC (US)

1.78 dari 5 bintang | 66 ulasan

Ulasan ~anonnyc HSBC (US)

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HSBC (US), yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HSBC (US) dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!