HP: horrible service,a nice forein lady,who was con...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Randy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Randy
GetHuman:~Randy - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Randy:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Randy senarai masalah biasa HP)
~Randy:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Randy terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Randy:horrible service,a nice forein lady,who was constantly apologizing,was useless and told me my *yr old laptop was obsolete and suggested I take it to a local repair shop.I want factory service on my machine,It is only * years old,then she thanked me for being a loyal customer.If I can't get this resolved I will never buy an HP product again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Randy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Randy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Randy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Randy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Randy diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.