HMRC: We are waiting on one number for over one hour...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Helen E dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Helen E
GetHuman:~Helen E - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Helen E:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Helen E senarai masalah biasa HMRC)
~Helen E:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Helen E terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Helen E:We are waiting on one number for over one hour due to the importance of our call. We have tried other numbers whilst other phone is on hold. Still hanging on......
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Helen E:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Helen E:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Helen E:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Helen E:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Helen E diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.