HMRC: The wait for the call was a pain. However, the...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PaddyJPG dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~PaddyJPG
GetHuman:~PaddyJPG - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PaddyJPG:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PaddyJPG senarai masalah biasa HMRC)
~PaddyJPG:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PaddyJPG terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PaddyJPG:The wait for the call was a pain. However, the service that I received was excellent. The gentleman was proactive and very patient. It felt like he was going above and beyond to help me out receiving my tax refund and changing my tax code. He sent out a check through the post to arrive within the next week. Stick on the phone, even though it's a long wait as you'll receive great service (phoned at **:** weekday)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~PaddyJPG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PaddyJPG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PaddyJPG:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~PaddyJPG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PaddyJPG diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.