H&R Block: I made a complaint over * months ago, was just...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~singlemom dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~singlemom
GetHuman:~singlemom - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~singlemom:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~singlemom senarai masalah biasa H&R Block)
~singlemom:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~singlemom terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~singlemom:I made a complaint over * months ago, was just told that it was closed out because I did not call back. They never made contact with me, basically if you make a complaint and do not follow up they ignore it. Im a *** year customer paying over $*** each year for a schedule C. IM DONE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~singlemom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~singlemom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~singlemom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~singlemom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~singlemom diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.