H&R Block: I had an agent in Fargo named Jean and she was...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Never_again dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Never_again
GetHuman:~Never_again - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Never_again:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Never_again senarai masalah biasa H&R Block)
~Never_again:"File a Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Never_again terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Never_again:I had an agent in Fargo named Jean and she was terrible. We are a young family with little money. When she saw what she made she said "How do you make rent? Friends and family??" No, we save everything and never buy anything new. She would laugh at us in a very snide way if we didn't know the answer to a question and would cut us off when we would try to explain anything to her. She treated us like young stupid kids. We had our small child with us, and before we left she said that we needed to leave him home next time. I would have understood if he had been disruptive but he sat on my lap playing with a book the ENTIRE time, and when he did start to get bored I would go walk around while she talked to my husband. She was just so unnecessarily rude and impatient that we canceled our follow up appointment and went to get our taxes done else ware. There was no way I was going to give her the $*** she was charging us (and told us we couldn't afford anyway.) Ugh, talk about rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~Never_again:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Never_again:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Never_again:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~Never_again:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Never_again diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.