H&R Block: I am outraged that it only took less than an ho...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Kathy
GetHuman:~Kathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy senarai masalah biasa H&R Block)
~Kathy:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kathy terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy:I am outraged that it only took less than an hour to prepare my **** taxes (where I had to pay both Federal and State) and I was charged over $*** for this!!!! Last year I had a tax accountant do my taxes which were much more complicated than this year and I was charged $**. This is highway robbery!!!!! And the signage you have up trying to explain the cost of the preparation is worthless. I would appreciate a refund of some of my money and I fully intend on going to the Better Business Bureau with my complaint. You can send the refund to: Kathy Spiegel, **** Weller Avenue, LaPorte, IN *****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~Kathy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~Kathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.