Gulf Power: Elderly in crisis situation* son called in to r...
Gulf Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rgl dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Rgl
GetHuman:~Rgl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gulf Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rgl:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gulf Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gulf Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rgl senarai masalah biasa Gulf Power)
~Rgl:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rgl terhadap Gulf Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gulf Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rgl:Elderly in crisis situation* son called in to report outage. Took ** minutes before actual person came on line. *st person would not go off her script of " we must have ss* or account *. We explained we are * hours away and elderly living alone must have electricity . We had to talk to two supervisors before we could his moms bill so it could be turned on. It took more than * hours to get her electricity. After doing impersonal computer generated responses and talking to three ineffective customer service reps- we finally talked with the last one that sais " I'm sorry you are going through this" I'll keep you in my prayers" . We about cried. She was the only person that was kind and genuinely concerned.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gulf Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gulf Power?
~Rgl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rgl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gulf Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rgl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gulf Power lain?
~Rgl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gulf Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rgl diambil dari Gulf Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.
Gulf Power
5.00 dari 5 bintang | 5 ulasan
Ulasan ~Rgl Gulf Power
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Gulf Power, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Gulf Power dengan cara apa pun.