Groupon: The "contact us" form asks for reason for conta...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~saxier dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~saxier
GetHuman:~saxier - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~saxier:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~saxier senarai masalah biasa Groupon)
~saxier:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~saxier terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~saxier:The "contact us" form asks for reason for contacting, but won't accept any of it's own options..very convenient for them, not so for customers seeking reason for extra CC charges
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~saxier:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~saxier:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~saxier:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~saxier:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~saxier diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.