Groupon: SOMEONE HACKED INTO MY ACCOUNT AND MADE A PURCH...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-kzcoach dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-kzcoach
GetHuman:GetHuman-kzcoach - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-kzcoach:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-kzcoach senarai masalah biasa Groupon)
GetHuman-kzcoach:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-kzcoach terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-kzcoach:SOMEONE HACKED INTO MY ACCOUNT AND MADE A PURCHASE...I HAVE TRIED FOR * DAYS TO GET GROUPON ON THE PHONE TO DISCUSS. THEY WILL NOT ANSWER CUSTOMER SUPPORT. I SUPPLIED MY NUMBER FOR A CALL BACK, AND NO CALL BACK. WHEN I CALLED THE PA FACILITY SHE HUNG UP ON ME. ON EMAIL, THEY ARE ASKING FOR ALL OF MY CREDIT CARD INFO!!!! SERIOUSLY??? THAT IS WHAT SOMEONE JUST STOLE FROM ME THROUGH YOUR SITE!!! A FRICKING PHONE CALL IS TOO MUCH TO ASK? I JUST PULLED MY PREVIOUS PURCHASES OFF THE SITE AND WILL CLOSE MY ACCOUNT AND TURN OFF ALL NOTICES - IT HAS NOT ONLY LOST IT'S VALUE, BUT THE COMPANY HAS LOST ANY TRUST. BAD GROUPON :(**WHY IS THIS REVIEW HIDDEN? I BELIEVE I PROVIDED LOTS OF VERY SPECIFIC DETAIL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
GetHuman-kzcoach:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-kzcoach:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-kzcoach:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
GetHuman-kzcoach:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-kzcoach diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.